05/08/2009 - pocket.at Smartphone Umfrage: Benutzerführung und Akkuleistung entscheiden über Smartphone-Kauf


Wien, 05. August 2009 … Eine von pocket.at und checkboxx.com durchgeführteOnlinebefragung ergab, dass Benutzerfreundlichkeit, Akkuleistung sowieVerarbeitung entscheidend beim Smartphone-Handykauf sind. Zu denevaluierten Geräten gehörten das HTC Magic, Apple iPhone 3GS, BlackBerryBold sowie Nokia N97. Gravierende Unterschiede lassen sich zwischenkundigen und nichtkundigen Smartphone-Benutzern feststellen.



Preis ist nicht das wesentliche KriteriumBei kundigen Smartphone-Benutzern steht der Preis erst an vierter Stelle derKaufkriterien. Genauso sehen es auch die nichtkundigen Benutzer. Auch hier ist derPreis kein vorrangiger Entscheidungsgrund. Zusätzlich in den Kaufprozess miteinbezogen werden Punkte wie Eingabemodalitäten (Touchscreen, numerischeTastatur, etc.), Funktionsumfang (MP3, Kamera) oder die Geschwindigkeit desInternetzugangs. Das Design spielt in der Kaufentscheidung keine wesentliche Rolle,wie oft vermutet.

Personen, die sich gut mit Smartphones auskennen, legen deutlich mehr Wert aufdie Eingabemodalitäten. Hier punkten Touchscreen-Interfaces sowie QWERTZ Tastaturen. Herkömmliche numerische Tastaturen sind bei nichtkundigen Benutzernbeliebt. Ähnlich sieht die Situation bei Funktionsumfang und Internetgeschwindigkeit aus.

Für kundige Personen spielen diese eine wesentliche Rolle. AuchZusatzfunktionen wie MP3 oder Kamera beeinflussen den Kaufprozess bei.

Die Herstellermarke steht nicht im Mittelpunkt der Entscheidungsfindung, jedochpräferieren ca. 60 Prozent Nokia als Marke. Bei kundigen Nutzern folgt Apple, beinichtkundigen Nutzern Sony Ericsson auf Platz zwei.Nokia N97 schneidet in der pocket.at Umfrage am besten abMit einer Gesamtnote von 2,3 rangiert das Nokia N97 auf Platz 1 desAttraktivitätsrankings. Es folgen das HTC Magic (2,5), Apple iPhone 3GS (2,6) sowieder BlackBerry Bold (2,9).

Zur Studiendurchführung


Die Onlineumfrage wurde im Zeitraum 18. Juni bis 15. Juli 2009 durchgeführt. An derUmfrage beteiligten sich 597 Personen, die über Banner auf pocket.at, s60.at unddurch das Online Panel checkboxx.com angesprochen wurden. Die Studienleitunglag bei checkboxx.com.

Weitere Informationen zur Umfrage


Die Ergebnisse der pocket.at Smartphone Umfrage stehen unter www.radixgroup.com/checkboxx zum Download bereit. Grafiken entnehmen Sie bitte demAttachment

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