Radix & Partners - Markt & Meinungsforschung

Als Full-Service-Marktforscher bieten wir ein etabliertes und leistungs­starkes online und offline Markt- und Meinungs- Forschungs­portfolio.

Ihr Wissen - Ihr Vorsprung

Die Ergebnisse unserer Analysen geben Ihnen den richtigen Input für Ihre Geschäftsstrategie. Operative Maßnahmen können Sie mit diesen zielsicher planen und erfolgreich umsetzen.

Wir zielen stets darauf ab Ihnen optimales Wissen über Märkte, Produkte und Zielgruppen zu liefern.

Unsere
Services

  • 1
    Marketing-Studien
     

    Nationale & internationale Konkurrenzstudien (Mitbewerbsanalyse), Geo-Marketing Studien und Potential-Analysen, Online und Offline Reputationsanalysen, etc.

  • 2
    Service &
    Mitarbeiter-Studien

    Prozessoptimierung, Kundenzufriedenheit, 360° Feedback, Mitarbeiterbefragungen, Selbst- und Fremdbild Studien

  • 3
    Sales & Point of
    Sale Research

    Quality & Customer Experience, Kaufentscheidung,Verkaufsanalyse Observations, CAPI, CATI

  • 4
    Coaching & Trainings
     

    Diebstahlsprävention, Erarbeitung von Leitfäden für eine bessere MA- Performance, MA- Einzelcoaching

  • 5
    Managementberatung
     

    Eine handlungsunterstützende Analyse, marktgerechte Planung und nahtlose Umsetzung ermöglichen. RADIX orientiert sich am bewährten Dreisprung von Analyse, Strategieentwicklung, Implementierung. Wo sind noch Potentiale, „wo drückt der Schuh?“

  • 6
    Customer Journey
     

    Gemeinsam den Weg der Kunden mitgehen und verstehen, welche Faktoren entscheidungsrelevant sind.

Top-
Expertisen

Spezielle Expertise besitzt RADIX & PARTNERS in den Bereichen

 

  • Prozessoptimierung
  • Online Marktforschung
  • Point of Sale (PoS) Studien
  • Customer Exp. und Mystery Shopping
  • Diebstahls­präventions­schulungen
  • Einzelcoaching
Partner experience

Erfolgreiche
Stories

  • Apple

    Qualitätskontrolle von Own Shops, Shop-in-Shop & Resellern

    • Anonymtestungen in: CEE
    • Kunden Service Audits
    • Analysen
    • Programm Vergleiche
  • Hervis Sports

    Qualitätssicherung, Point of Sales Optimierung & HR Schulung

    • Anonymtestungen & Kundenzufriedenheitsstudien in: CEE
    • Potentialanalysen
    • Handlungsempfehlungen 
    • Train-the-Trainer Seminare
    • Diebstahlsprävention
  • A1 & Telekom Austria Group

    Produkt- und Verpackungs- Testung

    • Qualitative face-2-face Interviews in: AT
    • SWOT Analyse bzgl. Produktdefinition und Verpackung
    • Kreativkampagne „zweckentfremder“
  • Nokia

    Customer Experience & Marketing Support

    • Online Umfrage (CAWI) in: CEE
    • Teil von Applikationsentwicklung
    • Support und Marketing Strategie
  • Raiffeisen

    Modelfiliale, Markenanalyse & Vertriebsunterstützung

    • Anonymtestungen & Observierungen B2C in: CEE
    • Qualitätskontrolle am PoS
    • Unterstützung Markenentwicklung
  • Siemens

    Produktdefinition & Marktanalyse

    • face-2-face Interviews mit B2B Kunden in: AT
    • Analysen
    • Handlungsempfehlungen
  • Vienna International Airport

    Qualitätskontrolle, Service Optimierung, Betrugsprävention

    • Studien CAPI & CAWI in: AT
    • Anonymtestung
    • Observationen
    • Mitarbeiterbefragungen
    • Analysen & Handlungsempfehlungen
    • Train-the-Trainer Seminare und Einzelcoachings
  • Volvo

    Qualitätskontrolle Kunden Service Standards, B2B Incentive

    • Anonymtestungen inklusive Testfahrten in: CEE
    • Analysen
    • Handlungsempfehlungen
  • Logo Geier
    Logo Geier
    Geier. Die Bäckerei

    Service und Prozess Optimierung am Point of Sale

    • Anonymtestungen und Observierungen: AT
    • Qualitätskontrolle
    • Analyse und Handlungsempfehlungen
    • Mitarbeiterschulungen und Einzelcoachings
  • Logo Wolf Theiss
    Logo Wolf Theiss
    Wolf Theiss

    Webrelaunch

    • Anpassung der Corporate Website auf State-of-the-art: CEE
    • Wartung
    • Social Media Support diverser Kanäle
  • Logo Airest
    Logo Airest
    Airest & Austrian

    Qualitätskontrolle & Service Optimierung, Vertriebssupport

    • Airside und Landside Anonymtestungen in: CEE
    • On ground, On board Prozesskontrolle & Optimierung
    • Sicherheitsüberprüfungen
  • Logo Sky Gourmet
    Logo Sky Gourmet
    Sky Gourmet

    Qualitätskontrolle & Service Optimierung, Vertriebssupport

    • Onboard Überprüfung in: CEE
    • Analysen
    • Handlungsempfehlungen
    • Train-the-Trainer Seminare & Einzelcoaching
  • Logo Nespresso
    Logo Nespresso
    Nespresso

    Marktanalyse & Strategiedefinition

    • face-2-face Interviews (IDI) mit B2C Kunden in: AT
    • Vox Pop (CAPI)
    • Social Media Monitoring
    • Analysen
  • Logo illy
    Logo illy
    Illy

    Kundenzufriedenheitsstudie

    • Persönliche Telefoninterviews (CATI) mit B2B Kunden in: AT & DE
    • Potentialanalysen
    • Handlungsempfehlungen
  • Logo DPD
    Logo DPD
    DPD

    Marketing & PR

    • Markenführung in: AT
    • Webrelaunch
    • Diverse Werbekampagnen
    • Public Relations

Referenzen

International als Spezialist für POS Optimierung

2002 gegründet in Wien besitzt die RADIX Gruppe aktuell ein starkes internationales Netzwerk mit laufenden Projekten in insgesamt 11 CEE and CIS Ländern.

Seit 2006 vertreten mit einem Office in Moskau und laufenden projektbezogenen Außenstellen und Partnerbüros im gesamten CEE- und CIS-Raum.

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